Medewerker Klantenservice Parttime

Omschrijving

Jij bent een sociaal persoon die het leuk vindt om in hartje Amsterdam bij een gezellig, informeel en ambitieus bedrijf te werken. Jij wilt je graag ontwikkelen en zoekt een leuke bijbaan voor naast jouw studie.

Top! Dan kun je bij ons voor 24 uur aan de slag als Klantenservice Medewerker. Naast de uitdaging is de maandelijkse beloning van €2.026,- bruto (op fulltime basis) ook niet verkeerd!

 

Budget Energie is van een start-up 6 jaar geleden uitgegroeid tot een organisatie met 200 medewerkers en 300.000 klanten. Onze missie is om een belangrijke speler te worden op de energiemarkt en hebben als doel om voor 2020 1 miljoen klanten te hebben. We vinden het belangrijk om alles zelf te doen en hebben daarom alles in-house; grote IT afdeling, Finance, Marketing, BI, HR en Klantenservice. Op ons kantoor zul je dus bij alle afdelingen een kijkje kunnen nemen en veel verschillende mensen ontmoeten.

Op onze klantenservice afdeling maak je deel uit van een team van jonge mensen (voornamelijk studenten en afgestudeerden) dat zich samen sterk maakt voor het succes van de organisatie. De dynamiek is voelbaar op de werkvloer en de werksfeer is informeel. Tijdens een meerdaagse training leer je alles over de energiewereld en alles wat je nodig hebt om jouw baan goed uit te voeren.

 

De cultuur op kantoor vinden wij erg belangrijk! Daarom lunchen wij gezellig samen en houden wij elke week een grote vrijdagavondborrel op ons dakterras. Daarnaast organiseren wij verschillende activiteiten voor het hele bedrijf zoals workshops, bedrijfsfeestjes en heb je de mogelijkheid om mee te doen met bootcamp en ons jaarlijkse voetbaltoernooi. 

 

Wat ga je precies doen?

  • Klanten telefonisch, via mail, social media en chat voorzien van de beste service;
  • Verwerken van de gespreksgegevens en afspraken in het CRM systeem;
  • Proactief meedenken over procesverbeteringen. 

Vereisten

Wat neem jij mee?  

 Een ontzettend goed (ochtend)humeur én gezelligheid, zodat je past binnen het team. Daarnaast;

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar bent voor 24 uur per week;
  • Jezelf herkent in de competenties flexibel, zelfstandig, accuraat en proactief;
  • Om de twee weken start er een campus. Er zit vast wel een moment tussen dat je kan. Voldoe je niet aan alle eisen, maar ben je wel overtuigd dat Budget Energie als organisatie bij jou past? Ook dan horen we graag van jou!  

 

Wat krijg je ervoor terug?

 Je komt te werken op een fantastische werkplek en ontzettend leuke mensen. Je wordt deel van de Budget Energie familie en wordt dan ook overal bij betrokken. Daarnaast:

  • Startsalaris van € 11,69 per uur (€ 2.026,- op fulltime basis);
  • Reiskostenvergoeding van maximaal € 10,00 per dag;
  • Flexibele arbeidstijden die passen bij jouw studie (avond- en weekenden mogelijk);
  • Uitstekende training & maandelijkse workshops;
  • Continue ontwikkeling op jouw communicatieskills; 
  • Vakantiedagen conform de cao van het uitzendbureau; 
  • 8% vakantietoeslag; 
  • 6% pensioen;
  • Doorgroeimogelijkheden naar afdelingen van de gehele organisatie;
  • Mogelijkheid om bij ons bedrijf jouw afstudeeropdracht/scriptie te doen;
  • Lunch, vers fruit en massagedagen. 
  • Leuke activiteiten, zoals bootcamp, vrijdagmiddagborrels op ons dakterras en meer!

 

Heb je naar aanleiding van deze vacature toch nog vragen? Neem dan contact op met Marlies Koeman via 06-43240278 of stuur een e-mail naar m.koeman@budgetenergie.nl.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld